Política de Privacidade da Plataforma Pharmasee
Data de Entrada em Vigor: 5 de outubro de 2024
Esta Política de Privacidade aplica-se à utilização da Plataforma Pharmasee, abrangendo todos os utilizadores, incluindo profissionais de saúde, estabelecimentos de saúde e quaisquer outros que interajam com os nossos serviços. A Plataforma Pharmasee está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com o Regulamento (UE) 2018/1725.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da
Plataforma Pharmasee é:
Plataforma Pharmasee
Sede: Largo do Infante Santo (antiga EPC) – Startup Nersant, sala 34, 2005-
246 Santarém
Telefone: +351 961 924 050
E-mail: geral@pharmasee.pt
2. Dados Pessoais Recolhidos
A Pharmasee recolhe diversos tipos de dados pessoais para oferecer os seus serviços de forma eficaz. Abaixo estão as categorias de dados que podemos recolher, de acordo com o seu tipo de interação com a plataforma:
– Profissionais de Saúde: Nome, morada, contacto telefónico, e-mail, qualificações profissionais, disponibilidades, localização geográfica.
– Estabelecimentos de Saúde (Farmácias, Ópticas, etc.): Nome da entidade, morada, contacto telefónico, e-mail, tipo de serviços procurados, localização geográfica.
– Dados de Acesso: Nome de utilizador, palavra-passe, histórico de interações na plataforma.
– Dados de Pagamento: Informações financeiras necessárias para processar transações de serviços (aplicável quando as transações forem realizadas através da plataforma).
3. Finalidade e Base Legal para o Tratamento de Dados
A Pharmasee trata os seus dados pessoais para:
– Prestação de Serviços: Garantir a correspondência eficaz entre profissionais de saúde e estabelecimentos de saúde.
– Gestão de Contas e Acessos: Manter um registo seguro dos utilizadores da plataforma.
– Melhoria de Serviços: Analisar dados para melhorar a plataforma, como a otimização de funcionalidades e a personalização da experiência do utilizador.
– Comunicações: Enviar informações relevantes, como atualizações sobre a plataforma ou notificações de serviços.
– Conformidade Legal: Cumprir com obrigações legais, nomeadamente em termos fiscais e de proteção de dados.
A base legal para o tratamento dos seus dados inclui:
– Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que subscreveu.
– Consentimento: Quando aplicável, recolhemos o seu consentimento para finalidades específicas (ex.: envio de comunicações de marketing).
– Interesse Legítimo: Em certos casos, tratamos os dados com base em interesses legítimos, nomeadamente para melhorar a experiência do utilizador e otimizar os nossos serviços.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Os dados pessoais podem ser partilhados com terceiros (Agentes) que auxiliem a Pharmasee na prestação de serviços. Esses terceiros incluem:
– Prestadores de Serviços Técnicos: Empresas que fornecem infraestrutura tecnológica (ex.: hospedagem, armazenamento de dados).
– Entidades de Pagamento: Quando é necessário processar pagamentos.
– Entidades Reguladoras: Para cumprir com as obrigações legais.
Todos os terceiros são obrigados a garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados, e apenas os utilizarão de acordo com as nossas instruções.
5. Retenção e Eliminação de Dados
A Plataforma Pharmasee retém os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Especificamente:
– Contas Inativas: Dados de utilizadores inativos serão eliminados após 12 meses de inatividade.
– Dados de Transações: Os dados relacionados com transações financeiras são mantidos pelo período exigido por lei (tipicamente 6 anos).
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Os utilizadores da Plataforma Pharmasee têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
– Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
– Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
– Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados (em certos casos).
– Direito à Restrição do Tratamento: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
– Direito à Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado.
– Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco em geral@pharmasee.pt ou ligue para +351 961 924 050.
7. Segurança dos Dados
A Pharmasee implementa medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Usamos tecnologias de criptografia, controlos de acesso e monitorização contínua para garantir a proteção dos dados.
8. Utilização de Geolocalização
A plataforma utiliza dados de geolocalização para otimizar a correspondência entre profissionais de saúde e estabelecimentos localizados na sua área. Os profissionais de saúde só serão elegíveis para oportunidades que estejam dentro da sua área geográfica de preferência, conforme indicado no momento do registo.
9. Atualizações da Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nas nossas operações. Quaisquer alterações serão comunicadas aos utilizadores através de e-mail ou notificações na plataforma.
Pharmasee
Data da última atualização: 5 de outubro de 2024